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CaribSocial 支持工单状态说明

了解支持工单的主要状态。

每个支持工单都有一个状态，用于说明当前处理进度。

Open 表示已收到，In Progress 表示处理中，Waiting on User 表示正在等待你的回复，Resolved 表示已解决，Closed 表示对话已结束。