CaribSocial Help Center

帮助文章与支持工单如何关联

了解帮助文章的上下文如何带入支持工单。

当你从某篇帮助文章进入支持页面时，CaribSocial 可能会把该文章的 ID 传递到支持表单。

这样支持团队就可以知道你之前正在阅读哪篇文章。工单仍然是私密的。