CaribSocial Help Center

Statussen van CaribSocial Support-tickets uitgelegd

Begrijp Open, In behandeling, Wacht op jou, Opgelost en Gesloten.

Elk Support-ticket heeft een status die laat zien waar de behandeling staat.

• Open — de aanvraag is actief.
• In behandeling — Support werkt eraan.
• Wacht op jou — Support heeft informatie of een reactie van jou nodig.
• Opgelost — het probleem is als opgelost gemarkeerd.
• Gesloten — de conversatie is afgesloten.

Controleer Mijn tickets om de actuele status te zien en lees de nieuwste reactie wanneer een ticket op jou wacht.