CaribSocial Help Center

도움말 문서와 지원 티켓의 연결 방식

도움말 문서의 맥락이 지원 티켓에 어떻게 전달되는지 확인하세요.

도움말 문서에서 지원으로 이동하는 경우 CaribSocial은 문서 ID를 지원 양식에 전달할 수 있습니다.

이를 통해 지원 담당자는 사용자가 어떤 문서를 읽고 있었는지 확인할 수 있습니다. 티켓은 계속 비공개로 유지됩니다.