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Comment retrouver un ancien ticket d’assistance

Recherchez Mes tickets par numéro, objet ou catégorie d’assistance.

Mes tickets contient un champ de recherche pour retrouver d’anciennes demandes sans parcourir toute la liste.

La recherche actuelle vérifie :

• Le numéro du ticket.
• L’objet du ticket.
• Le libellé de la catégorie d’assistance.

Saisissez une partie de l’une de ces valeurs pour réduire la liste. Choisissez ensuite un résultat pour rouvrir la conversation et consulter la demande d’origine, le statut et les réponses.