CaribSocial Help Center

Cómo crear un ticket de soporte de CaribSocial

Crea un ticket privado desde Configuración y aporta información útil de forma segura.

El soporte de CaribSocial está integrado con tu cuenta para mantener tu solicitud y las respuestas en un solo lugar.

Para crear un ticket, abre la sección de Ayuda y soporte desde Configuración y elige la opción para contactar con soporte. Selecciona la categoría adecuada, escribe un asunto claro y explica el problema con suficiente detalle.

Incluye pasos para reproducir el problema cuando sea posible. Evita compartir contraseñas, códigos de acceso u otros secretos. Después de enviar la solicitud, podrás seguirla desde Mis tickets.